Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung des Ticketshops der Erkelenzer Karnevalsgesellschaft 1832 e.V. im Internet.

Die Erkelenzer Karnevalsgesellschaft 1832 e.V. (nachfolgend EKG genannt) ist Veranstalter der angebotenen Veranstaltungen. Durch den Erwerb der Eintrittskarte(n) kommen vertragliche Beziehungen im Hinblick auf den Veranstaltungsbesuch ausschließlich zwischen dem Karteninhaber (Kunden) und der EKG zustande. Die EKG vertreibt die Eintrittskarten im eigenen Namen. Mit der Bestellung von Eintrittskarten beauftragt der Kunde die EKG mit der Abwicklung des Kartenkaufes mit eventuellem Versand.

Themenübersicht

1. Geltungsbereich
2. Vertragsabschluss, Stornierung
3. Preisbestandteile & Zahlungsmodalitäten
4. Widerrufsrecht und Muster-Widerrufsformular
5. Eigentumsvorbehalt; Aufrechnung
6. Haftungsbeschränkungen
7. Schlussklauseln

I. Geltungsbereich

Für sämtliche Verträge und erteilten Aufträge betreffend die Lieferung von Eintrittskarten gelten im Verhältnis zur EKG ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

II. Vertragsabschluss, Stornierung

1. Das Angebot für einen Vertragsabschluss geht vom Kunden aus, sobald er auf den Hinweis „Alles in Ordnung! Jetzt den Kauf abschließen.“ den Zahlungspflichtig bestellen-Button bzw. die entsprechend § 312j Abs. 3 BGB eindeutig beschriftete Schaltfläche angeklickt hat. Erst mit Zuteilung und Übersendung der Transaktionsnummer / Ordernummer durch die EKG an den Kunden kommt ein Vertrag zwischen dem Kunden und der EKG zustande. Hiervon abweichend kommt bei der Zahlungsart "Lastschrift" der Vertrag mit erfolgreicher Belastung des Zahlungskontos des Kunden mit dem vollständigen Zahlungsbetrag zustande. Für den Fall, dass die Bank die Lastschrift nicht einlöst bzw. der Kunde eine Rücklastschrift veranlasst, erklärt die EKG die gekauften Eintrittskarten für ungültig. Die somit freigewordenen Plätze gehen dann zurück in den Ticketverkauf. Kosten, die der EKG durch Rücklastschriften entstehen, müssen vom Kunden getragen werden.
2. Für die Richtigkeit der im Onlineauftritt der EKG (Ticketshop) enthaltenen Daten wird keine Gewähr übernommen.
3. Eine Rücknahme von gekauften bzw. ausgestellten Eintrittskarten ist ausgeschlossen.
4. Die EKG ist berechtigt, eine Bestellung des Kunden, für die bereits eine Transaktionsnummer / Ordernummer zugeteilt worden ist, zu stornieren (einseitiges Rücktrittsrecht), wenn der Kunde gegen von der EKG aufgestellte spezifische Bedingungen verstößt, auf die im Rahmen des Vorverkaufs hingewiesen wurde, oder diese zu umgehen versucht (z.B. Verstoß gegen Beschränkung der Menge von Eintrittskarten pro Kunde, Verstoß gegen die Urkundenbedingungen (§ 267 StGB), Umgehungsversuch durch Anmeldung und Nutzung mehrerer Käufernamen etc. (§ 263 StGB)) und / oder offene Forderungen aus der bisherigen Geschäftsverbindung mit dem Kunden bestehen. Die Erklärung der Stornierung / des Rücktritts kann auch konkludent durch Gutschrift der gezahlten Beträge erfolgen.
5. Der Käufer kann durch Verstreichenlassen der Abholfrist keine Rücknahme der Eintrittskarte(n) erzwingen.
6. Auf das vorbenannte Rücktrittsrecht finden die §§ 346 ff. BGB unter Ausschluss von § 350 BGB Anwendung.

III. Preisbestandteile & Zahlungsmodalitäten

1. Die Preise für Eintrittskarten können die aufgedruckten Kartenpreise übersteigen. Die Zahlung ist Bar, im SEPA-Lastschriftverfahren, per PayPal oder per Überweisung möglich. Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist im Preis enthalten. Der Gesamtpreis der Bestellung inklusive aller Gebühren ist bei den Zahlungsarten Bar, Überweisung, PayPal und im SEPA-Lastschriftverfahren nach Vertragsabschluss sofort zur Zahlung fällig.
2. Bei der Internet-Bestellung werden evtl. Service- und Versandkosten erhoben, die je nach Anzahl der Eintrittskarten und des Gesamtbetrages variieren können. Diese Gebühren werden den Kunden bei der Bestellung angezeigt, darüber hinaus entstehen keine weiteren nicht ausgewiesenen Kosten.

IV. Widerrufsrecht und Muster-Widerrufsformular

Ein Widerrufsrecht für Verbraucher besteht nicht bzw. das Widerrufsrecht für Verbraucher kann vorzeitig erlöschen bei folgenden Verträgen:

1. Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB). Das heißt, soweit die EKG Dienstleistungen aus dem Bereich der Freizeitbetätigung anbietet, insbesondere Eintrittskarten für Veranstaltungen, besteht kein Widerrufsrecht. Jede Bestellung von Eintrittskarten ist damit unmittelbar nach Bestätigung gemäß Ziffer II. 1. durch die EKG bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Eintrittskarten.

Für alle anderen Verträge mit Verbrauchern gilt das Folgende:

Widerrufsbelehrung / Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,

der Erkelenzer Karnevalsgesellschaft 1832 e.V.,

Mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Eintrittskarten wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Eintrittskarten unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Eintrittskarten vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Eintrittskarten.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

1. An die Erkelenzer Karnevalsgesellschaft 1832 e.V., Lotharstraße 16, 41812 Erkelenz
2. Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf von Eintrittskarten (*)
3. Bestellt am (*)/erhalten am (*) Transaktionsnummer / Rechnungsnummer (*)
4. Name des/der Verbraucher(s)
5. Anschrift des/der Verbraucher(s)
6. Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
7. Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Ende der Widerrufsbelehrung und des Muster-Widerrufsformulars

Im Fall des Widerrufs durch den Kunden gilt das Folgende:

Die EKG kann die Rückzahlung verweigern, bis die EKG die Eintrittskarten wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Eintrittskarten zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Der Kunde hat die Eintrittskarten unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er die EKG über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hat, an die EKG zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

V. Eigentumsvorbehalt / Aufrechnung

1. Bei einem Verbraucher behält die EKG sich das Eigentum an den Eintrittskarten bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar.
2. Ist der Kunde Unternehmer in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, behält die EKG sich das Eigentum an der Kaufsache bis zum Ausgleich aller noch offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Kunden vor. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar.
3. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn dessen Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von der EKG unbestritten oder anerkannt sind. Außerdem hat der Kunde ein Zurückbehaltungsrecht nur, wenn und soweit dessen Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
4. Befindet sich der Kunde gegenüber der EKG mit irgendwelchen Zahlungsverpflichtungen im Verzug, so werden sämtliche bestehende Forderungen sofort fällig.

VI. Haftungsbeschränkungen

1. Die EKG haftet in jedem Fall unbeschränkt nach dem Produkthaftungsgesetz, für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, bei arglistigem Verschweigen von Mängeln, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
2. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sog. Kardinalpflichten), die nur auf einfacher Fahrlässigkeit beruht, haftet die EKG beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens.
3. Außer in den in den Absätzen 1 und 2 genannten Fällen haftet die EKG nicht für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht wurden.
4. Das Recht des Kunden, sich wegen einer nicht von der EKG (Veranstalter) zu vertretenden, nicht in einem Mangel der Ware bestehenden Pflichtverletzung vom Vertrag zu lösen, ist ausgeschlossen.
5. Soweit die Haftung der EKG nach den vorstehenden Absätzen ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die Haftung ihrer Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen.

VII. Schlussklauseln

1. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Unabhängig von der vorstehenden Regelung zur Rechtswahl können sich Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt außerhalb der Bundesrepublik Deutschland stets auch auf das Recht des Staates berufen, in dem sie ihren Wohnsitz haben.
2. Alleiniger Erfüllungsort für Lieferung, Leistung und Zahlung ist Erkelenz, sofern der Kunde Unternehmer i.S.v. § 14 BGB ist.
3. Ist der Kunde Kaufmann, so ist ausschließlicher (auch internationaler) Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenen Streitigkeiten Erkelenz. Dies gilt im Falle von grenzüberschreitenden Verträgen auch für Nichtkaufleute. Die EKG behält sich das Recht vor, auch jedes andere international zuständige Gericht anzurufen.
4. Die Europäische Kommission stellt ab dem 15.02.2016 hier eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Die E-Mailadresse der EKG ist ticketshop@ekg1832ev.de.
5. Die EKG ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.